Política de privacidad
Vigente desde el 31 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos recoge Encaja Nest, para qué los usa y qué derechos tiene usted. El responsable de los datos es Selbin Cárdenas, persona natural con domicilio en Honduras, que opera la marca Encaja Nest.
1. Datos que recogemos
- Cuenta: nombre, correo, nombre de la empresa y contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos).
- Contenido de su empresa: archivos de diseño y proyectos que usted guarda en el historial, lista de materiales y precios, e inventario de sobrantes.
- Uso: cantidad de cálculos y descargas, fechas de ingreso y datos técnicos necesarios para la seguridad (por ejemplo, la dirección IP en intentos de inicio de sesión).
- Pagos: los datos de su tarjeta los recibe y guarda Paddle, no nosotros. Solo recibimos el estado de su suscripción, el plan y las fechas de cobro.
2. Para qué los usamos
- Prestar el Servicio: calcular acomodos, guardar proyectos y sobrantes, y aplicar los límites de cada plan.
- Enviarle correos necesarios: invitaciones de su equipo, recuperación de contraseña y avisos sobre su cuenta o suscripción.
- Proteger el Servicio contra accesos indebidos y abuso.
No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar, y solo lo necesario:
- Cloudflare: aloja la aplicación y la base de datos.
- Resend: envía los correos de la aplicación.
- Paddle: procesa los pagos como revendedor autorizado y emite las facturas.
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de su país, con medidas de protección adecuadas. También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
4. Cookies
Usamos una sola cookie propia, necesaria para mantener su sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. La página de pagos de Paddle puede usar sus propias cookies.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras su cuenta exista. Si cierra la cuenta, borramos los datos de su empresa en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
6. Sus derechos
Puede pedirnos una copia de sus datos, corregirlos o borrarlos, y retirar su consentimiento cuando aplique. Escríbanos a [email protected] y le respondemos en un máximo de 30 días.
7. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y separación estricta de los datos de cada empresa. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte sus datos, se lo avisaremos.
8. Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha y le avisaremos por correo si es importante.